Mij overvalt dat gevoel soms. De aanleiding is altijd iets waar ik totaal geen invloed op heb. Welke belangen, binnen het project en daarbuiten, hebben invloed op elkaar en op het verloop van het project? Wat kun je daar als projectleider mee zonder dat de opdracht gevaar loopt?
Andere petten, andere belangen
Denk aan de opdrachtgever die ook directeur is (van een gemeente). Of de project-medewerker die erachter komt dat zijn baan op de tocht staat zodra het project is afgerond. Maar ook het teamlid dat na afloop naar de nieuw opgezette organisatie verhuist. Het is haast onvermijdelijk dat belangen sterk door elkaar lopen of zelfs strijdig worden.
Eerder had ik het over de verschillende rollen die teamleden in een project vervullen op basis van hun kennis en kwaliteiten. Dat valt te sturen. Moeilijker wordt het om de functie buiten het project en de rol daarbinnen te scheiden. Teamleden hebben dan in het ene overleg een andere pet op dan in het andere. Welke pet bepaalt?
Hoe lopen de hazen?
De meeste ervaring heb ik opgedaan in gemeentenland en het is mij niet altijd even duidelijk hoe de rolverdeling en de verantwoordelijkheden binnen en buiten het project liggen. Maar ook valt me op dat het bij gemeenten onderling anders gaat.
In mijn rol als projectleider richt ik me in eerste instantie op de projectopdracht en het te behalen resultaat en ben ik meestal niet op de hoogte van alle verschillende belangen. Wat als een project stroef loopt door deze onderliggende dynamiek? Op welk moment besluit je om de opdrachtgever in te schakelen omdat je er binnen de projectgroep niet uitkomt? Een lastig dilemma, heb ik ontdekt.
Begrip
Wanneer je langer meeloopt in een organisatie en snapt hoe het daar werkt, dan begrijp je bepaalde beslissingen beter, kun je er diplomatieker mee omgaan en zelfs anticiperen. Het gevoel die spreekwoordelijke olifant in de porseleinkast te zijn, wordt beduidend minder en alles loopt weer soepel.
Kun jij er soms ook niet de vinger op leggen waarom jouw project stagneert? Onderzoek en bespreek dan eens of er strijdige belangen zijn waar je nog geen kijk op hebt. Je creëert opnieuw draagvlak en kunt verder werken aan het gezamenlijke doel. En kom je er niet uit, dan is de stap naar de opdrachtgever misschien wel de juiste.
Heb jij ook dilemma’s als projectleider? Ik leer er graag van.